Template landing page

Quản lý và kinh doanh spa, bạn có đang gặp phải khó khăn?

Marketing

  • - Trùng dữ liệu data dẫn đến chăm sóc chồng chéo

- Tốn thời gian nhập và phân chia LEAD thủ công


Telesales

- Thao tác nhiều bước với các link google sheet khác nhau

- Chưa có báo cáo chi tiết, chỉ note thông tin cơ bản (đã gọi/ chưa gọi/ hẹn lịch)

- Mất nhiều thời gian tìm kiếm thông tin dẫn đến lười chăm sóc lại

- Không nắm được lịch sử tư vấn khách hàng, khó check

Sales

-  Sales phải tự nhớ lịch hẹn, dẫn đến nhầm lẫn hoặc quên lịch hẹn

- Không biết Telesales đã tư vấn gì cho khách hàng, hỏi lại thông tin

- Rắc rối, tốn thời gian cho việc theo dõi và check hồ sơ thông tin khách hàng

Chăm sóc khách hàng

- Không nắm được chính xác khách hàng đã sử dụng dịch vụ gì, mất thời gian check lại thông tin

- Khó khăn trong khâu báo cáo phản hồi và thống kê đánh giá của khách hàng

- Lãng quên chăm sóc khách hàng

Kế toán

- Khó khăn trong thống kê doanh số các bộ phận

- Khó khăn trong việc thống kê khoản thu trong tháng, đơn hàng bán mới, đơn hàng chưa thanh toán

Nhà quản lý

- Đốt tiền cho hoạt động marketing nhưng không đo lường chính xác được hiệu quả

- Rò rỉ và sai lệch thông tin do nhân viên cố tình điều chỉnh/ mang đi

- Không có thống kê đo lường chính xác và kịp thời bằng con số

- Bỏ lỡ cơ hội upsell với khách hàng cũ

- Khó khăn trong thống kế doanh số, doanh thu, đơn hàng…

Phần mềm Getfly CRM hỗ trợ bạn

bao-mat3.jpg

 Lưu trữ và bảo mật thông tin tuyệt đối


 Lưu trữ đồng bộ thông tin khách hàng trên cùng một hệ thống

Phân quyền bảo mật riêng tư (quyền xem/ sửa khách hàng)


Chỉ định bảo mật trường dữ liệu bảo vệ dữ liệu data của spa và của sales

 


Đo lường hiệu quả và quản lý các chiến dịch Marketing

Ghi nhận nguồn khách hàng, đánh giá hiệu quả từng chiến dịch Marketing


Thiết lập và quản lý chương trình khuyến mãi từng thời điểm cho từng nhóm khách hàng


Gửi sms/ email cho khách hàng thông báo ưu đãi, khuyến mại, sự kiện đặc biệt


do-luong-hieu-qua-mkt.jpg

thong-ke-bao-cao.jpg

Quản lý lịch hẹn khoa học


Đặt lịch hẹn nhanh chóng, dễ dàng trên PC / App Mobile


Tự động nhắc nhở theo thời gian




Quản lý và chăm sóc khách hàng 


Quản lý toàn bộ thông tin và lịch sử trao đổi/ giao dịch với khách hàng


Đơn giản bước phân loại, tạo nhóm khách hàng (Tiềm năng, VIP, Cần tư vấn thêm…) để chăm sóc phù hợp


Tăng mức độ hài lòng và trải nghiệm khách hàng


Gia tăng doanh số


quan-ly-khach-hang-hieu-qua.png
quan-ly-nhan-vien-hieu-qua3.jpeg

Quản lý nhân viên hiệu quả


Nhân viên có thể tự tạo công việc hoặc giao công việc cho người khác


Kiểm soát đầu mục công việc dễ dàng, tránh quên/ bỏ sót việc


Hỗ trợ thêm người liên quan vào công việc để tiện theo dõi, trợ giúp


Xây dựng và theo dõi KPI chính xác




Quản lý đơn vị cung cấp

Lưu đầy đủ và chi tiết thông tin nhà cung cấp theo nhóm, theo mã


Ghi lại toàn bộ lịch sử với nhà cung cấp


Quản lý đơn đặt hàng từ đơn vị cung cấp


quan-ly-nha-cung-cap.jpg
quan-ly-nhan-vien-hieu-qua3.jpeg

Quản lý báo cáo chính xác, kịp thời

Hệ thống báo cáo trực quan, đa chiều, đầy đủ


Dễ dàng nắm được số liệu báo cáo chỉ bằng vài click chuột


Cập nhật số liệu tức thì giúp phát hiện và xử lý ngay lập tức vấn đề





Bạn cần tư vấn phần mềm 


Đăng ký ngay

Tại sao nên chọn Getfly?

Bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối

Nền tảng kết nối mở, hỗ trợ tích hợp đa dịch vụ

Liên tục cập nhật tính năng và công nghệ mới nhất

Đội ngũ tư vấn giải pháp năng lực, chuyên nghiệp

Kinh nghiệm triển khai 3000+ doanh nghiệp với 200+ ngành nghề

Tiết kiệm chi phí, thời gian, đột phá doanh thu